售后服务（技术支持热线电话：020-66345903）

 “以质量求生存、以服务求信誉”是本公司对售后服务的方针，以客户满意为原则，通过一流的服务支持体系，与客户共同努力，全力投入以保证项目的可持续发展。

（1） 我们将派出具有丰富经验的工程师进行设计和调试；

（2） 系统保修一年，终身维护，在系统开始运行的第一年实行三包：对任何因产品质量造成的故障实行包修包换包退，一年保修期满后的维护只收取最低的费用；

（3） 公司技术人员1小时之内电话响应用户的咨询和系统问题解答，技术支持热线电话：020-66345903；

（4） 电话解决不了的问题，公司指派维护工程师到现场进行维护，标准响应时间为路途时间。

（5） 如果问题不能实时解决,我公司将提供备用设备替换有故障的设备,保证系统的正常工作。

（6） 系统验收合格交付使用后,我方会将系统的图纸和文档等移交给贵方，方便贵方进行维护和更换。

（7） 本公司每个月例行检查用户系统及运行情况，确保系统的正常运行